Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат и обмен в течение 14 дней подлежит товар без следов эксплуатации в оригинальной упаковке (с сохранением ее целостности и товарного вида). Основные требования для возврата или обмена товара: - товар должен быть полностью укомплектован (все компоненты должны быть в наличии). - наличие оригинальной и неповрежденной упаковки вместе со всеми дополнительными комплектующими. - товар должен иметь товарный вид, быть исправным и не иметь следов эксплуатации. В случае получения и обнаружения Клиентом товара ненадлежащего качества, Клиент мож Перед возвратом товара обязательно свяжитесь с нашим менеджером, чтобы оформить заявку на возврат. Возврат может быть произведен с помощью службы "Новая почта" или в Пункте приема. Вернуть товар можно лично в Пункте приема по адресу: г. Киев, ул. Соломенская, 5, офис 408. Возврат через службу "Новая почта" включает следующие шаги: - Товар может быть возвращен службой "Новая почта" в течение 14 дней после получения заказа. - Перед отправкой товара следует уведомить менеджера. - Реквизиты для оформления посылки "Новой почтой": отделение №55 в г. Киев, на имя Газизуллин Дамир, тел. +380676216887). - Стоимость доставки возврата товара надлежащего качества возлагается на покупателя. - После отправки товара следует сообщить менеджеру номер декларации. Важно помнить, что товары с механическими повреждениями и явными следами использования не подлежат возврату или обмену. После получения и проверки возвращенного товара (с условием сохранения его потребительских свойств и товарного вида), средства будут возвращены сразу непосредственно в Пункте приема наличными или путем зачисления средств на банковскую карту/счет в течение 3 (трех) рабочих дней. Возврат средств при отправке товара "Новой почтой" производится зачислением средств на банковскую карточку/счет в течение 3 (трех) рабочих дней. Для этого при отправке товара нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО указать реквизиты банковской карты/счета (номер банковской карты и ФИО владельца карты на украинском языке).

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.